سبد خرید
0
هیچ محصولی در سبدخرید نیست.
حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

33232300045

تلفن ، واتس اپ

شرایط و ضوابط (قوانین فروشگاه)

به وب سایت کارن استور خوش آمدید

terms and condition شرایط و ضوابط (قوانین فروشگاه) کارن استور

مشتریان گرامی کارن استور توجه فرمایید

به دلیل قرنطینه ۲۰ روزه کشور ترکیه کالاهای سفارشی با تاخیر به ایران میرسند.

برای سفارش کلیک کنید

سفارش
ضوابط و شرایط فروشگاه کارن استور

کاربران گرامی؛ در متن زیر ضوابط و قوانین فروشگاه کارن استور مطرح گردیده است. هر گونه استفاده و بهره برداری از این سایت به معنی پذیرفتن همه قوانین میباشد.

  1.  کاربر سايت بايد شخص حقيقي بالاي هجده سال و يا شرکت حقوقي ثبت شده در اداره ثبت شرکت‌ها باشد.
  2. صحت مشخصات و اطلاعات مندرج در همه فرم‌هاي سايت به عهده کاربر مي‌باشد. درصورت تغيير، کاربر موظف به اطلاع‌رساني کتبي به کارن استور است.
  3. درج کامل آدرس و مشخصات دقيق سفارش درخواستي به عهده مشتري است. در صورت ارسال کالاي اشتباه به واسطه مبهم بودن اطلاعات وارده توسط مشتري، کارن‎استور مسئوليتي در قبال استرداد وجه پرداختي و يا تعويض يا مرجوع نمودن کالا را ندارد.
  4. کالا و سفارشات درخواستي کاربر بايد منطبق بر قوانين جمهوري اسلامي ايران و قوانين پستي و گمرکي باشد.
    کارن استور مسئوليتي در قبال سفارشات غير قانوني و موجود در ليست کالاهاي ممنوعه را ندارد.
    در صورتي‌که به دليل قصور کارشناسان کارن‎استور کالاي ممنوعه خريداري شود و در گمرکات يا پست‌هاي درون‌مرزي يا برون‌مرزي دچار مشکل شود کارن‏‎استور هيچ‌گونه مسئوليتي را نمي‌پذيرد.
  5. کارن استور تا قبل از دريافت کامل مبلغ پيش فاکتور ارسالي به مشتري هيچگونه مسئوليتي بابت خريد و تحويل سفارش ندارد. مسئوليت کارن استور در قبال سفارش مشتري تنها پس از تسويه کامل پيش فاکتور آغاز مي‌گردد.
  6. کيفيت، اصالت، کارايي و سلامت محصول انتخابي به عهده مشتري است.
    کارن استور نسبت به موارد فوق مسئوليتي ندارد.
    در صورتي که مغايرتي (رنگ ، سايز و…) از طرف کاربر و يا تلقي متفاوتي از آنچه فروشنده اعلام کرده است صورت گرفته باشد، شامل خدمات کارن استور نخواهد شد.
    به طور مثال سايز XL و يا رنگ آبي تنها در صورتي شامل خدمات کارن استور قرار خواهد گرفت که کالاي ارسال شده تگي غير از XL و رنگ آبي داشته باشد، بزرگي و کوچکي و يا تفاوت چشمي رنگ از موارد شامل خدمات کارن استور نمي باشد. نقصان و کمبود در مجموعه کالا نيز برعهده فروشنده خارجي بوده و مسئوليتي برعهده کارن استور نمي باشد.
     (به طور مثال کمبود يه قطعه در کالاي سفارش داده شده يا اکسسوري هايي که در عکس تبليغاتي وجود دارد )
  7. به محض پرداخت وجه پيش فاکتور توسط مشتري فرآيند خريد و سفارش ارسال کالا توسط کارن استور قابل اجراست و کارن استور متعهد است حداکثر ظرف دو روز کاري (روز هاي کاري کشور ترکيه ملاک مي باشد )خريد را انجام دهد و وجه پرداختي قابل استرداد نمي‌باشد.
  8. تنها درصورتي که کارن استور به هر دليلي تا يک هفته موفق به انجام خريد و ثبت سفارش خارجي نگردد تنها موظف به عودت عين وجه بصورت کامل به مشتري ظرف دو روز کاري مشترک (روزهاي کاري مشترک بين کشور ايران و ترکيه ملاک مي باشد و روزهاي کاري غير مشترک دو کشور ملاک عمل نمي باشد ) مي باشد.
  9. در صورتي که مشتري به هر دليلي پس از خريد کالا توسط کارن استور تمايل به کنسل کردن سفارش داشته باشد، تنها در صورتي که کالا خريداري نشده باشد امکان کنسل شدن وجود خواهد داشت.
  10. مبلغ ريالي پرداختي توسط مشتري طي دو روز کاري مشترک (روزهاي کاري مشترک بين کشور ايران و ترکيه ملاک مي باشد و روزهاي کاري غير مشترک دو کشور ملاک عمل نمي باشد ) توسط کارن استور به وي بازگردانده خواهد شد.
  11. در صورتي‌که کارن استور خريد را انجام دهد اما مشکلاتي جهت ارسال وجود داشته باشد و يا به هر دليلي کالا را ارسال نکند، (مثلا به دليل شيوع بيماري کرونا که مرز هاي دو کشور تعطيل مي باشند ) و مشتري از کارن استور بخواهد تا پول را پس بگيرد، کارن استور فقط در صورتي که امکان فروش کالاي /کالاهاي مورد سفارش داشته باشد مي تواند مبلغ را عودت نمايد. بديهي است که عودت مبلغ شامل ضوابط مربوطه مي باشد .
  12. تعهد زماني ارسال سفارش به ايران از زمان دريافت کالاي سفارش داده شده و تحويل توسط کارکنان کارن استور در خارج از کشور آغاز مي‌شود .
    زمان تقريبي تحويل کالا در ايران در سفارش‌هاي ترکيه ۱۰ الي ۲۰ روز کاري بجز روزهاي تعطيل از زمان دريافت کالا مي باشد.
    کارن استور تعهدي در مورد تاخير به دلايلي که خارج از اراده وي بوده ندارد .
  13. در صورت ايجاد تاخير در ارسال سفارش به شرطي که اين تاخير ناشي از عملکرد کارن استور باشد، در صورت درخواست به ازاي هر هفته‌اي که از زمان تعيين شده براي تحويل سفارش بگذرد، ۱% از مبلغ پيش ‌پرداخت به عنوان جريمه تاخير به مشتري پرداخت خواهد شد.
  14. کارن استور پس از آماده‌ سازي کالا در دفتر مرکزي (اردبيل – ايران ) و اطلاع‌رساني به مشتري جهت تسويه حساب و تحويل کالا، تنها موظف است تا دو هفته کالا را نزد خود نگه دارد. در صورتي که طي اين زمان مشتري اقدام به تسويه حساب ننمايد، کارن استور اين اختيار را دارد که کالا را به فروش رساند. در صورت فروش محصول توسط کارن استور پس از کسر هزينه کامل حمل و کارمزد خريد مابقي مبلغ پرداختي مشتري عودت مي‌گردد. در صورتي که کارن استور موفق به فروش کالا نشود هيچ وجهي عودت نمي‌گردد و حق شکايت از مشتري براي کارن استور محفوظ است.
  15. بسته بندي کالا در هريک از مراحل پست، گمرگات و يا بازرسي‌هاي فرودگاهي ممکن است باز شود و همچنين امکان حذف بسته‌بندي اضافه محصول به جهت کاهش حجم ارسالي و هزينه پستي براي مشتري وجود دارد.
    درصورتي که وجود جعبه و بسته‌بندي اوريجينال آن براي مشتري مهم است لازم است به کارشناسان کارن استور اعلام شود و هزينه حمل با وزن حجمي بسته را مدنظر قرار دهند.
  16. هزينه حمل از ترکيه به ايران پس از دريافت کالا در دفتر ايران بر اساس وزن واقعي طبق جدول هزینه حمل بین المللی محاسبه مي‌شود که هنگام تحويل کالا از مشتري دريافت مي‌شود.
    چنانچه هزينه حمل مساوي يا بيشتر از جمع ارزش کالاها باشدکه در اين صورت ۵۰ درصد آن در ابتدا محاسبه شده و دريافت مي‌گردد.
    وزن واقعي عبارتست از وزن کالا و جعبه ارسالي از فروشنده روي ترازو و يا وزن حجمي آن در صورت بالاتر بودن، وزن حجمي به گرم به صورت حاصلضرب طول و عرض و ارتفاع مکعب مستطيل فرضي دور کالا تقسيم بر ۵ بدست مي آيد.
  17.  در صورت بروز اختلاف، کارن استور سعي در حل آن توسط مذاکره و در صورت حل نشدن تعيين داور مرضي الطرفين مي‌نمايند.
    چنانچه مذاکرات تا دو هفته به نتيجه اي نرسد يا داور مورد توافق پيدا نشود، مراجع ذي صلاح قانوني و راي ايشان مرجع طرفين خواهد بود.
  18. کارن‎استور در قطع يا محدود سازي ارائه خدمات به کاربران مختار است.
    همچنين اگر بصورت قطعي مشخص گردد که کاربر اقدام به فعاليت‌ يا مبادلات ممنوعه نموده، کارن استور مختار به قطع انجام تعهدات، عدم انجام تراکنش مالي مربوط، اطلاع به مراجع قانوني و قطع دسترسي مشتري مي‌باشد.
  19. بدليل اينکه بعضي از سفارشات نياز به تامين اعتبار دفتر ترکيه دارد لذا در چنين مواردي زمان انجام حواله بين المللي به زمان تحويل اضافه خواهد گرديد .

دامنه karen-store.ir و نام “کارن استور ” و لوگوي درج شده در سايت متعلق به شخص حقيقي بوده و بدون کسب اجازه کتبي، هر گونه کپي برداري و استفاده از موارد فوق ممنوع خواهد بود. علاوه بر آن اسناد، قوانين، فرم‏ها، طرح سربرگ صفحات، شکل‌هاي گرافيکي و دکمه‌ها، کليه محتويات وب‌سايت، اطلاعات، طراحي، متون، گرافيک، و موارد مشابه بخشي از مالکيت انحصاري کارن استور بوده و بدون کسب اجازه کتبي، کپي‌برداري از آن‌ها ممنوع است.

بر اساس ساختار وب سايت کارن استور محصولات غيرمجاز و يا غير قابل ارسال به کشور نمايش داده نمي شود، ولي در صورتي که اشتباها محصول غير مجاز نمايش داده شده باشد و خريد انجام شود، کارن استور حق دارد سفارش را لغو نموده و نسبت به بازگرداندن مبلغ پرداخت شده به حساب مشتري طي دو روز کاري مشترک اقدام نمايد.

کارن استور تمام تلاش خود را جهت حمل سريع و ترخيص آسان محموله هاي مشتريان به کار مي بندد، اما در صورت توقف، بازرسي و يا توقيف محموله در گمرک جمهوري اسلامي ايران و بازرسي در طول مسير حمل، مسئوليتي در قبال تاخير و يا عدم تحويل کالا نخواهد داشت، در صورت توقيف کالا توسط گمرکات و يا ساير واحد هاي بازرسي ذيصلاح، بايستي هزينه هاي ذيربط شامل هزينه هاي ترخيص، انبارداري، حمل و… توسط خريدار به طور کامل پرداخت گردد.

 

با توجه به اين که کليه سفارشات به صورت رسمي از طريق گمرک جمهوري اسلامي ايران وارد کشور مي شوند، ممکن است برخي محصولات جهت بررسي توسط گمرک باز و از حالت پلمپ خارج شوند، لذا امکان باز شدن تمام بسته بندي ها وجود داشته و کارن استور حق باز کردن بسته بندي تمام کالا ها را براي خود محفوظ مي­ دارد.

سايت و هيچ يک از ارگان‏‌هاي اصلي يا فرعي آن به هيچ وجه مسئول خسارات اتفاقي، غيرقابل ‌پيش‌بيني، تبعي و عدم‌ النفع در قبال کاربران نيست، مسئوليت کارن استور و کارکنان آن محدود به خسارات مستقيم و بلاواسطه‌ايي است که با اثبات تقصير سايت به کاربران يا اشخاص ثالث وارد شده است. در صورتي كه ثابت شود ورود خسارت در نتيجه? اهمال، تقصير و يا نقض تعهدات قانوني يا قراردادي كاربر و يا از ناحيه? فروشنده بوده است سايت متکلف به پرداخت هيچ خسارتي نخواهد بود و همچنين در صورتي كه احراز گردد وقوع حالت فورس ماژور يا قوه? قهريه باعث ايجاد خسارت گرديده است، سايت از مسئوليت بري خواهد بود.

 

سايت هيچ‌گونه مسئوليتي در خصوص زيان‌ها و خسارت‌هاي احتمالي ناشي از عملکرد گروه و پرسنل به اعضاي آن نداشته و حداکثر خسارت‌هاي قابل پرداخت معادل کارمزد خدمات ارائه شده به شخص مدعي خواهد بود.

سايت خدمات خود را تنها طبق شروطي که در اين توافق‌نامه بيان شده ارائه مي‌نمايد و هيچ تضمين و شرط اضافي ديگر را نپذيرفته و تضمين مي‌کند که خريدار يا فروشنده به همه? شروط معامله پايبند باشند.

 

با پذيرش اين توافق‌نامه کاربران قبول مي‌کنند سايت هيچ‌گونه مسئوليتي در خصوص ادعاها و مطالب گمراه کننده، نادرست، مضر و موهن مندرج در سايت ندارد. بديهي است به محض اطلاع و رؤيت هر‌گونه اطلاعات غير اخلاقي، غيرشرعي و ناهنجار اطلاعات مذکور از سايت حذف خواهد شد

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول