سوالات متداول

کارن استور یک فروشگاه اینترنتی رسمی بوده و توسط ارگانهای ناظر دولتی ایران همواره کنترل می گردد .

کارن استور یک فروشگاه اینترنتی رسمی می باشد که متشکل از واحد های پشتیبانی ، لجستیک و … بوده و مجموعه ای رسمی می باشد به همین دلیل خدماتی که ارائه میدهد همیشه و در هر زمان با کیفیت و اطمینان کافی ارائه می گردد .

در صورتیکه در پیج ها و کانال های فضای مجازی فعالین بسیاری وجود دارد که نهایتا به عنوان کسب و کار خانگی و فاقد هر گونه مجوز و نظارت فعالیت می نمایند .

تارزمانیکه روال خرید و واردات کالا به روال عادی پیش می رود مشتری فرقی بین پیج های غیر رسمی و فروشگاه های اینترنتی حس نمیکند

اما زمانی که موضوع مبارزه با کالای قاچاق و یا صدمه به کالای خریداری شده پیش می آید فرق بین یک فروشگاه اینترنتی رسمی با یک کسب و کار خانوادگی معلوم میشود .

به طور مثال اگر ستاد مبارزه با قاچاق کالا ، کالای خریداری شده شما را در مبادی ورودی توقیف نماید پیج ها و کانالهای غیر رسمی حتی از جواب دادن به تلفن شما سر باز میزنند و در نهایت میگویند که بار توقیف شده من هم کاری از دستم بر نمی آید در چنین حالتی متضرر مشتری است چون هزینه کالا را پرداخت کرده و هیچ مرجع رسیدگی جهت شکایت و تادیه خسارتی هم وجود ندارد که به آن مراجعه نماید .

و چه بسیار است اتفاقاتی از چنین دست که ما روزانه از مشتریان خود می شنویم

کارن استور دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد و هرگونه تخلف و یا سوء تفاهمی بین مشتری و کارن استور پیش آید به سرعت وارد عمل گردیده و در صورتیکه قصوری از کارن استور رخ داده باشد به جد با آن برخورد قانونی می نماید .

محتوای منتشره در کارن استور توسط سازمان ساماندهی فضای مجازی به صورت مداوم رصد می گردد و کارن استور دارای نماد ساندهی فضای مجازی می باشد .

کارن استور عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی می باشد و از اتحادیه مذکور که قسمتی از اتاق اصناف می باشد دارای پروانه کسب رسمی است .

کارن استور هر شش ماه یکبار گواهی avs در یافت می نماید و در هر زمان عزیزان می توانند محل فیزیکی دفتر کارن استور را از سامانه avs استعلام نمایند .

سروران گرامی

کلاهبرداری اینترنتی در صورتی امکان پذیر است که طرف مقابل قابل شناسایی نباشد .

در هیچ زمانی مجموعه ای که محل و کارکنان ، مدیران آن قابل شناسایی و در دسترس هستند و همچنین تحت نظارت ارگانهای دولتی و نظامی ، کشور و قضایی می باشند نمی توانند راهی برای کلاهبرداری از مردم بیابند .

ضمننا باید سابقه و رضایت طرف و سود حاصل از آن را نیز در نظر گرفت .

مجموعه ای که بین مخاطبانش جلب اعتماد کرده هیچ زمانی برای یک سود مقطعی هر چند بزرگ حاصل زحمات خود را به باد نمی دهد .