سبد خرید
0
هیچ محصولی در سبدخرید نیست.
حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

33232300045

تلفن ، واتس اپ

سوالات متداول

سوالات متداول
سوالات متداول

سوالات متداول | شما می توانید ضمن کسب اطلاعات بیشتر در مورد رویه های کارن استور و همچنین مطالعه عدله و دلایل اعتماد به کارن استور جواب اکثر سوالات خود را در کمترین زمان بدست آورید . 

ما  سوالات متداول سعی کرده ایم ضمن شفاف سازی مسائل و سوالات تکراری و ارائه  جواب منطقی و مستدل  به آنها اطلاعاتی کاملا صادقانه در اختیار شما قرار دهیم .

سروران گرامی در صورتیکه جواب سوال خود را در این صفحه نیافتید میتوانید سوال خود را از طریق صفحه تماس با ما و یا ایمیل و فضای مجازی مطرح نمائید ، کارشناسان ما نهایت تلاش خود را در ارائه جواب منطقی و مستدل ، در حد امکان به شما خواهند نمود .

اعتماد سازی

کارن استور یک فروشگاه اینترنتی رسمی بوده و توسط ارگانهای ناظر دولتی ایران همواره کنترل می گردد .

کارن استور یک فروشگاه اینترنتی رسمی می باشد که متشکل از واحد های پشتیبانی ، لجستیک و … بوده و مجموعه ای رسمی می باشد به همین دلیل خدماتی که ارائه میدهد همیشه و در هر زمان با کیفیت و اطمینان کافی ارائه می گردد .

در صورتیکه در پیج ها و کانال های فضای مجازی فعالین بسیاری وجود دارد که نهایتا به عنوان کسب و کار خانگی و فاقد هر گونه مجوز و نظارت فعالیت می نمایند .

تارزمانیکه روال خرید و واردات کالا به روال عادی پیش می رود مشتری فرقی بین پیج های غیر رسمی و فروشگاه های اینترنتی حس نمیکند

اما زمانی که موضوع مبارزه با کالای قاچاق و یا صدمه به کالای خریداری شده پیش می آید فرق بین یک فروشگاه اینترنتی رسمی با یک کسب و کار خانوادگی معلوم میشود .

به طور مثال اگر ستاد مبارزه با قاچاق کالا ، کالای خریداری شده شما را در مبادی ورودی توقیف نماید پیج ها و کانالهای غیر رسمی حتی از جواب دادن به تلفن شما سر باز میزنند و در نهایت میگویند که بار توقیف شده من هم کاری از دستم بر نمی آید در چنین حالتی متضرر مشتری است چون هزینه کالا را پرداخت کرده و هیچ مرجع رسیدگی جهت شکایت و تادیه خسارتی هم وجود ندارد که به آن مراجعه نماید .

و چه بسیار است اتفاقاتی از چنین دست که ما روزانه از مشتریان خود می شنویم

کارن استور دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد و هرگونه تخلف و یا سوء تفاهمی بین مشتری و کارن استور پیش آید به سرعت وارد عمل گردیده و در صورتیکه قصوری از کارن استور رخ داده باشد به جد با آن برخورد قانونی می نماید .

محتوای منتشره در کارن استور توسط سازمان ساماندهی فضای مجازی به صورت مداوم رصد می گردد و کارن استور دارای نماد ساندهی فضای مجازی می باشد .

کارن استور عضو اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی می باشد و از اتحادیه مذکور که قسمتی از اتاق اصناف می باشد دارای پروانه کسب رسمی است .

کارن استور هر شش ماه یکبار گواهی avs در یافت می نماید و در هر زمان عزیزان می توانند محل فیزیکی دفتر کارن استور را از سامانه avs استعلام نمایند .

 

سروران گرامی

کلاهبرداری اینترنتی در صورتی امکان پذیر است که طرف مقابل قابل شناسایی نباشد .

در هیچ زمانی مجموعه ای که محل و کارکنان ، مدیران آن قابل شناسایی و در دسترس هستند و همچنین تحت نظارت ارگانهای دولتی و نظامی ، کشور و قضایی می باشند نمی توانند راهی برای کلاهبرداری از مردم بیابند .

ضمننا باید سابقه و رضایت طرف و سود حاصل از آن را نیز در نظر گرفت .

مجموعه ای که بین مخاطبانش جلب اعتماد کرده هیچ زمانی برای یک سود مقطعی هر چند بزرگ حاصل زحمات خود را به باد نمی دهد .

رویه های معمول

در کشور ترکیه رویه معمول  تامین کنندگان بسیاری در زمینه های مختلف وجود دارد که به صورت رسمی و قانونی پس از پرداخت مالیات به عرضه کالا به حالت فیزیکی و مجازی مبادرت میورزند .

با توجه به هزینه های بالای حمل و نقل در کشور ترکیه تامین کنندگان نسبت به سود خود از فروش شرایط سقف خرید و … برای ارسال داخلی رایگان در نظر گرفته اند .

افراد معمولی عموما فقط می توانند از طریق شرط سقف جمع مبلغ سبد خرید از خدمات ارسال رایگان داخلی برخوردار باشند .

ولی ریسیلر ها از شرایط و تسهیلات  در این زمینه برخوردارند متفاوتی و این امر باعث گردیده ما شاهد موضعی بنام دریافت هزینه اضافی توسط افراد سود جو در فضای مجازی از مشتریان تحت عنوان هزینه حمل داخلی باشیم .

کارن استور در هیچ زمانی و به هیچ وجه چنین هزینه های اضافی را از مشتریان دریافت نمی کند چون قرارداد رسمی ریسیلری با اکثر تامین کنندگان ترک دارد .

مشتریان گرامی هزینه لجستیک داخلی ترکیه عبارت است از هزینه ارسال کالا از تامین کننده به انبار کارن استور در شهر استانبول که این هزینه با تدابیر مختلفی همچون تاسیس انبار در نزدیکی انبار های مرکزی تامین کنندگان ، انعقاد قرارداد های ریسلری رسمی و … به صفر رسیده است و رویه معمول کارن استور به این صورت است که هزینه از این بابت در هیچ زمانی از مشتری دریافت نمی کند مبادا در شرایط خاصی که آنهم به ندرت و در مورد کالاهای بسیار خاصی اتفاق می افتد .و لازم بذکر است که در این چنین مواردی هم کارن استور سعی می کند تا در صورت داشتن توجیه اقتصادی از دریافت هزینه ممانعت کند .

ولی هزینه حمل بین الملل عبارت است از هزینه حمل کالا از انبار استانبول تا انبار ایران که شامل کرایه ها و عوارض گمرکی و دولتی می باشد و ربطی به هزینه لجستیک داخلی ندارد .

مع البحث بهتر است خاطر نشان سازیم که کارن استور در هیچ مقطع و هیچ زمانی سودی از هزینه حمل بین الملل کسب نکرده و در بسیاری از موارد با افزایش تعرفه ها و کرایه ها مبلغ هزینه حمل را افزایش نداده و همچنان با مبلغ قبلی به حساب مشتریان منظور نموده است .

هنوز سوالی دارید و در سوالات متداول جواب آنرا نیافته اید ؟ تماس با ما

مقایسه محصولات

0 محصول

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول